启蒙英语仍在教育期,DaDaBaby如何获取前期机遇?

行业资讯 发布时间:2018-09-15

上线三个月,DaDa旗下英语启蒙产品DaDaBaby公布成绩单:总用户下载量接近14万,次日留存率达42.81%,活跃用户单次使用平均时长为12分钟(DaDaBaby一般课程设置时长为10分钟)。

当宝宝玩英语点燃了在线低幼启蒙英语市场的第一把火后,VIPKID、DaDa、猿辅导、新东方满天星、粉笔公考、唱唱启蒙英语、英语小神童等多家公司陆续进入赛道,其中多家公司在短期内迅速获得资本加持。

最火爆的时期,有资本透露约已有十几家公司正推出类似产品,同时预测“0-6岁或许是近两年最容易赚快钱的赛道”。

而就当业界开始期待启蒙英语市场可以带来更多惊喜的时候,一些较早进入的企业却已决定离场。

站在这样的节点上,从一开始就不做营收的DaDaBaby正在启蒙赛道进行哪些探索?

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用免费启蒙产品为DaDa导流

六月初,DaDa方面表示将原有的中文名“哒哒英语”取消,同时从“DaDaABC”变更为“DaDa”。

彼时外界就开始猜测,更名后的DaDa或将引入K12年龄段之外的新业务来扩张产品渠道,从扩大规模。

随后低幼启蒙英语产品“DaDaBaby”的上线,也在一定程度上印证了这种预测。

据了解,DaDaBaby现阶段主要有五个类型的产品:“每日成长”,“拼读练习”,“趣味课堂”,“启蒙指导课”,“英语启蒙外教课”,五类产品涵盖如儿歌动画、词汇积累、录播公开课和启蒙知识等内容。

  

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  (DaDaBaby 绘本)

DaDaBaby项目负责人介绍,目前的很多家长比较青睐“一站式学习平台”,也不喜欢频繁更换学习平台,所以DaDaBaby现阶段包括今后的计划是在继续提供如绘本、儿歌等内容的基础上,上线针对家长的指导课程或邀请专家做相关讲座。

虽然仅从现阶段的产品来看,DaDaBaby与市场上大多启蒙英语存在一部分重叠内容。

但不同的是,负责人透露DaDaBaby未来将逐步与DaDa内容矩阵相融合:“DaDaBaby的设立之初就是为了完善DaDa的产品线,将教学对象年龄下沉,使品牌形象和产品布局更加完整;此外产品的衔接也可帮助学员从启蒙英语过度到K12在线一对一英语学习。”

DaDa创始人兼CEO郅慧也曾分析,选择了DaDaBaby的家庭,随着儿童年龄增长也就有可能更自然地选择DaDa的后续产品,以实现导流。

“随着二胎政策的开放,这个反向导流的过程也已变得顺理成章。”负责人表示,这也是推出启蒙产品却短期内不承担营收责任的主要原因。

“DaDaBaby的免费核心课程不仅仅是开拓市场、吸引眼球的一种手段,同时也帮助其在前期积累大量用户反馈和数据信息,以此通过C2M(Customer-to- Manufactory)逻辑来反推产品更新迭代。”

由此也就可以看出,DaDaBaby是选择通过免费的方式,在其他同类型付费产品中形成价格优势,进而切入刚需性相对较弱的启蒙英语市场并获取大量用户,再从其中筛选对有付费意愿且对DaDa系列产品有需求的家长。

此前,DaDaBaby曾与家长帮合作,负责人解读DaDaBaby未来一方面或将考虑与线下幼托及早教机构合作,以内容输出等方式互相支持;另一方面也会关注优质教材和教研内容,结合DaDa自身产品逻辑进行融合和二次开发。

由于市场部分启蒙英语产品都有与其他年龄或其他产品线合作的状态,负责人认为,启蒙英语合作需要关注“教育+其他”与“其他+教育”两个模式谁优先的命题。

“本质上教育机构和产品首先要保持强大的教育属性,包括优质服务和教育责任感,并选择有着同样基因的合作伙伴才能避免其他行业思维对教育形成不必要的干扰。”

市场尚在教育期,但未来可期

随着部分玩家的离场,启蒙英语赛道开始被质疑是否以“过重的模式解决一个本来相对较轻的需求。”

从百元至千元不等的课程包难以区分质量,仅靠家长用户宣传却得不到高质量导流,正价班购买量不符合预期等问题正日益凸显。

DaDaBaby项目负责人认为:“虽然二胎政策带来了人口红利并提供了庞大的匹配用户群体,但市场和家长对亲子陪伴的重要性、科学的英语启蒙方法的理解还远远不够,因此还需要大量市场教育和正确引导。”

从入局者来说,相较于成熟的K12市场,整个低幼赛道还处于一个初步阶段且尚无太多可参考借鉴的内容,显然完善的商业模式和盈利模式也还没摸索出来。

对于消费者而言,也仍处于筛选产品和自我教育的阶段,随着对早教的认知和对产品的体验积累,才逐渐学会识别和选择更适合自己的产品。

“双方的摸索过程大概还需要一年左右。”该负责人预测。

  

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  (DaDaBaby 儿歌)

推广方面,官方表示DaDaBaby上线至今尚未做过大型市场推广或者宣传活动,最主要获客途径还是通过社群以及核心种子用户的反馈与口碑传播。

种子用户一部分来自DaDaBaby初期公众号通过活动吸引来的家长,另一部分来自DaDa主品牌中的二胎家庭。

各部门核心负责人与种子用户经过长期沟通,将需求进行集中和整理从而进行产品迭代,目前DaDaBaby已完成5个版本迭代。

此外,DaDaBaby在社群运营中把服务从用户入学贯穿至课后反馈各个方面,如新课推荐、课程提醒、活动推荐、学情反馈等。

据了解,其每个社群包含5-6名DaDaBaby工作人员,班主任负责内容指导,教师提供课程和学习内容,另有几名同事负责解答家长日常问题。

同时DaDaBaby将服务内容以时间进行分块,每日上午7点推送早安寄语和当日学习目标,8点钟推送课程内容,12点推送学习小贴士,下午5点30推送日常英语随口说,晚上9点提供晚安儿歌。

经由碎片化内容和服务的叠加,提升自身社群互动性和用户粘度,进而培养家长的使用习惯。

对于多家公司尝试的“妈妈运营”的模式,负责人认为:“早教尤其是英语启蒙,更重要的是家庭教育能力或者说是家庭辅导能力,必须先让家长产生兴趣,然后通过家长来引导孩子去学习,这也是0-6岁早教与其他年龄段孩子教育的最大不同点。”

基于此DaDaBaby将家长作为重点运营对象,从前端的课程设计到后端配套服务均以家长为主题,通过技术和内容留住家长,从而促进用户粘性和转化率。

“但另一方面,这样重家长的模式也存在一定的弊端。”该负责人解读,“这样对于家长的要求和压力势必会增大,那么紧接着就是家长没法很好参与到英语启蒙教育过程中,也就无法让孩子体验到100%的教学效果。”

“我个人觉得启蒙英语市场前景还是比较可观,但目前业内尚未出现拥有绝对实力的领导品牌。

“所以各个企业还处于求生存的阶段。”


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